知乎營(yíng)銷玩法指南

知乎的流量的分發(fā)機(jī)制都是以問(wèn)題-答復(fù)為中心的，這就是討論知乎的根底。我們先來(lái)看幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題（是我們了解知乎的根底）：

問(wèn)題 1:信息元是什么？

信息元是根底的組織方式，相似于原子之于物體。

問(wèn)題 2:知乎信息元是什么？

「問(wèn)答」。一個(gè)問(wèn)題，對(duì)應(yīng)多個(gè)答復(fù)。

形態(tài)相似于“蜈蚣”。其中，問(wèn)題是蜈蚣頭，答復(fù)是蜈蚣腳。這種信息元就屬于「復(fù)合式信息元」。

問(wèn)題 3:和其他平臺(tái)有什么差異？

其他平臺(tái)，無(wú)論是短的圖文、長(zhǎng)的圖文還是視頻平臺(tái)，信息元都是「?jìng)€(gè)體獨(dú)立」的。

比方一個(gè)「微博」、一篇「公眾號(hào)文章」。

這種個(gè)體獨(dú)立信息元，形態(tài)更相似于“草履蟲(chóng)”，是屬于「單一的信息元」。

問(wèn)題 4: 知乎與其他平臺(tái)操作有什么不同？

其他平臺(tái)，無(wú)論微信、微博、抖音，玩法的根底，都是盤(pán)繞單一信息元，停止提升和優(yōu)化，放大傳播效果。“做好這個(gè)內(nèi)容，就夠了”。

而在知乎“蜈蚣”式的信息元的架構(gòu)下，流量分發(fā)特性明顯不同，就要思索更多問(wèn)題，比方：“需求營(yíng)銷問(wèn)題還是營(yíng)銷答復(fù)？如何選擇適宜的問(wèn)題？答復(fù)的順序重要嗎？”

“草履蟲(chóng)”式的平臺(tái)，營(yíng)銷的效果只需求看信息元的質(zhì)量（內(nèi)容質(zhì)量）、體積（曝光數(shù)據(jù)）和密度（轉(zhuǎn)化率，和前兩者相關(guān)）“蜈蚣”式信息元的平臺(tái)。

除了上述要素外，則需求統(tǒng)籌“頭和腳的關(guān)系”（問(wèn)題和答復(fù)的關(guān)系）和“腳的次第”（答復(fù)排序）等多種要素，因而玩法更多樣。

很多朋友都有個(gè)困惑：“知乎問(wèn)題下的答復(fù)終究是怎樣排序的？”“為什么有的答復(fù)贊數(shù)少，卻靠前？而有的答復(fù)點(diǎn)贊高，卻靠后？”

這就觸及到知乎最中心的算法：威爾遜積分算法，這個(gè)算法決議了問(wèn)題下答復(fù)的排序。而排序，則是知乎最關(guān)鍵的分發(fā)機(jī)制之一，由于任何一個(gè)答復(fù)，只要排名靠前，才干取得更多地曝光時(shí)機(jī)。

關(guān)于 威爾遜積分算法的完好解釋，能夠看看知乎的前產(chǎn)品總監(jiān)解釋，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：每個(gè)問(wèn)題下答復(fù)排序，由答復(fù)的權(quán)重來(lái)決議：

每個(gè)答復(fù)的權(quán)重 = 原力 + 上浮力 – 下沉力

原力 =【答復(fù)者在該問(wèn)題的所屬品類下的帳號(hào)權(quán)重】

上浮力 =【點(diǎn)贊】、【珍藏】、【編輯引薦】、【專業(yè)勛章】等

下沉力 = 【反對(duì)】、【沒(méi)有協(xié)助】、【告發(fā)】等

從公式能夠看出，排序的影響要素遠(yuǎn)不止「點(diǎn)贊數(shù)」一個(gè)。

而從「道」的層面看，一切影響排序的要素，都和內(nèi)容的質(zhì)量高度相關(guān)。

這通知我們，知乎營(yíng)銷的第一原則：“內(nèi)容質(zhì)量最重要。”

正是這些力共同作用，產(chǎn)生了答復(fù)的「權(quán)重」。

而能夠拆解到更細(xì)得是，每一個(gè)力地構(gòu)成，都是跟施加這個(gè)力的后面的「人/帳號(hào)」有關(guān)。

力 ≈（施力者在這個(gè)問(wèn)題所屬品類下的帳號(hào)權(quán)重 x 70% + 施力者的粉絲數(shù) x 30%）

聽(tīng)起來(lái)比擬籠統(tǒng)，我舉個(gè)例子：

有個(gè)問(wèn)題 – 有哪些化裝品和護(hù)膚品，你曉得好用，但是呢用過(guò)以后才會(huì)發(fā)現(xiàn)居然這么好用？

假設(shè)我答復(fù)了上面的問(wèn)題，并植入了產(chǎn)品。有兩個(gè)知乎作者，A 是 3 萬(wàn)粉的美妝小 V，B 是10 萬(wàn)粉的汽車大 V，哪位給我點(diǎn)贊，對(duì)我的答復(fù)的作用更大？答案是 A。

由于這個(gè)問(wèn)題是屬于「美妝」品類，A 在此品類下帳號(hào)的權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 B，因而 A 在問(wèn)題下的點(diǎn)贊和權(quán)重也大于 B。

這闡明了，知乎營(yíng)銷的第二大原則：“大V的品類能否契合，比粉絲數(shù)上下更重要。”

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