“剩者為王”成就知乎,知乎未來的敵人不是短視頻

發(fā)表時間:2021-03-12 15:24

  答疑網(wǎng)站行業(yè)終于迎來了曙光,成立10年的知乎即將赴美上市。不過,再看看知乎后面的問答網(wǎng)站產(chǎn)業(yè),它已經(jīng)獨(dú)樹一幟,其它問答網(wǎng)站要么悄然倒閉,要么風(fēng)光不再,奄奄一息,只有知乎才能穩(wěn)住身家性命。問答網(wǎng)站行業(yè)在知乎成功背后發(fā)生了什么?誰是知乎未來的敵人?

知乎信息流廣告.png

  《剩者為王》成就了知乎。


  2020年1月13日,知乎剛剛過了十周年,但是很多人不知道百度知道已經(jīng)過了16年了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于知乎。


  曾經(jīng)在中國很受歡迎的問答網(wǎng)站,尤其是各大搜索引擎,都紛紛推出了類似百度知道,雅虎知識堂,奇虎問答,搜狗問答,搜問等問答網(wǎng)站。


  除了大型企業(yè)旗下的問答網(wǎng)站,其他中小型企業(yè)以及站長也紛紛效仿百度、搜狐等問答網(wǎng)站,推出各種相似的問答網(wǎng)站,問答網(wǎng)站模板甚至可以直接下載,站長們只需自己購買域名和服務(wù)器就可以低成本制作出問答網(wǎng)站,58同城、太平洋網(wǎng)、寶寶樹等垂直網(wǎng)站也紛紛推出問答頻道。


  快速發(fā)展的問答網(wǎng)站使百度CEO李彥宏都不得不重視,2007年6月,李彥宏出席百度知道2周年紀(jì)念活動時透露,每天有超過1000萬用戶使用百度知道,百度知道已成為世界上最大的互動問答社區(qū)。


  問題站點(diǎn)如何賺錢?那個時候,沒有人去考慮這個問題,但是問答網(wǎng)站帶來的流量和用戶的高速增長是肉眼可見的。就搜索引擎而言,用戶從搜索引擎中獲取信息,很多都是以長尾詞的形式進(jìn)行搜索,如“北京哪有好吃的飯店”、“蘇州哪好玩”等,問答類的內(nèi)容自然符合用戶的需要,而百度、搜狗、搜搜等卻可以把這些問答流量留在自己的平臺上。


  與如今動輒幾千萬、上億的內(nèi)容平臺補(bǔ)貼創(chuàng)作者不同,早期的問答網(wǎng)站純粹是出于“無報酬的動機(jī)”,問答網(wǎng)站只需要極低的成本就可以吸引數(shù)以千計的用戶參與到該平臺中來。


  五年后的今天,百度知道已經(jīng)為網(wǎng)民解答了超過8800萬條問題,每天使用百度知道服務(wù)的網(wǎng)民達(dá)到2.5億人。中文搜索引擎百度的巔峰,也塑造了百度認(rèn)識度的巔峰。在解決問題方面,百度知道已經(jīng)從1.4億(2011年)突破2億(2012年)、2.3億(2013年)、3.2億(2014年)、3.7億(2015年)和4.13億(2016年)。


  內(nèi)部沒有危機(jī),外部也會出現(xiàn)危機(jī),百度知道繼續(xù)增長。然而,問答網(wǎng)站行業(yè)卻又有了新的競爭對手,2011年1月問答社區(qū)知乎正式上線,王興、王小川、徐小平、馬化騰等當(dāng)代大咖都是知乎的早期老用戶,嚴(yán)格的邀請制度讓知乎成為一個內(nèi)部封閉的高質(zhì)量問答社區(qū),也讓互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者對知乎產(chǎn)生了好奇,因此,在2013年3月知乎正式向公眾開放后,在不到一年的時間里,它的注冊用戶猛增10倍,達(dá)到400萬。


  走遍天下的流量和流行,跟走優(yōu)質(zhì)問答社區(qū)的知乎,從此走向完全不同的軌道,百度知道向下,知乎向上。


  上一次舉辦百度知道大型周年慶活動是在2017年,李彥宏這一次并沒有來到曾經(jīng)期望很高的活動現(xiàn)場。有兩座山壓倒了百度知道:


  一是移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,百度知道此前過于依賴百度搜索對流量的支持,而移動互聯(lián)網(wǎng)最終還是要拼獨(dú)立App的能力,百度知道在移動端的App還沒有做到這一點(diǎn)。當(dāng)然,百度并不知道自己的問題所在,搜狗問答,新浪愛問,360問答等問答產(chǎn)品同樣面臨著移動化的失敗。


  其次,單一的問答形式不能滿足用戶的需求。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,比拼的是各App留住用戶的能力,低到垃圾流量用處不大,而百度知道等問答類App的內(nèi)容質(zhì)量普遍偏低,同時在內(nèi)容形式上也不夠豐富,用戶為什么要下載一個問答App?百度知道,搜狗問答,新浪愛問,360問答等都無法為用戶解決這一核心問題。


  到目前為止,百度知道已累計解決近6億個問題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了知乎,但是百度知道在移動端的表現(xiàn)卻被知乎“吊打”,百度手機(jī)助手顯示,百度知道App下載量僅為1223萬,而知乎的下載量接近于前者的3倍,而在應(yīng)用寶、華為應(yīng)用商店等平臺上,百度知道的下載量更是遠(yuǎn)低于知乎。


  曾一度是知乎最大競爭對手的百度知道,如今卻明顯沒有了戰(zhàn)斗力,只能眼睜睜地看著知乎一敗涂地。搜狗問答、新浪愛問、360問答等問答平臺與百度知道相似,盡管目前仍在運(yùn)行,但它們的表現(xiàn)要比百度知道差得多,離知乎更遠(yuǎn)。對于曾經(jīng)模仿百度知道、知乎等建立的低質(zhì)量問答網(wǎng)站,站長們不會在沒有賺錢的時候,早就關(guān)門大吉,想其他賺錢的新點(diǎn)子,一個域名才70塊,失敗也無所謂。


  第二波競爭對手是知乎悟空問答。


  悟空問答成了今天的頭條新聞。2017年,業(yè)界傳聞悟空問答從知乎挖出了幾個大V,今日頭條的月補(bǔ)貼支出超過千萬。悟空問答更是表示,2018年將為答主和普通用戶提供10億元補(bǔ)貼。根據(jù)郭靜的網(wǎng)絡(luò)圈觀察,悟空問答受到大力支持階段,答題的流量有時可以突破百萬,更高甚至可以達(dá)到千萬。


  強(qiáng)力補(bǔ)貼的悟空問答和佛系的知乎形成了鮮明的對比,前者不僅給答主每月的現(xiàn)金補(bǔ)貼,而且還給回答熱門問題的人提供流量補(bǔ)貼,而在知乎上,答主卻沒有任何現(xiàn)金獎勵,好不容易接一個知乎信息流廣告,還可能被知乎折疊。


  悟空問答富有,有流量,也有用戶基礎(chǔ),但令人欣喜的是,隨著今日頭條停止對悟空問答的大筆補(bǔ)貼,其人數(shù)有所下降。2023年1月13日,悟空問答發(fā)布公告,宣布該公司將于2月3日正式停止運(yùn)營并關(guān)閉服務(wù)。


  悟空問答來的又快又慢,百度知道運(yùn)營了十幾年,知乎運(yùn)營了10年,悟空問答宣布放棄運(yùn)營將近4年,這也意味著悟空問答的挑戰(zhàn)失敗了,而知乎繼續(xù)成為“剩者”。


  外部人士對于悟空問答的失敗有多種解讀,若再回到字節(jié)跳動上,核心問題是悟空問答在頭條大肆“輸血”之后沒有取得高增長,若再考慮到盈利,則壓力更大。至于字節(jié)跳動,不管是哪一種生意,最終都要從盈利的角度考慮。


  據(jù)知乎招股書披露,2020年,知乎實(shí)現(xiàn)收入13.52億元,同比增長101.7%,凈虧損5.18億元;2019年,實(shí)現(xiàn)收入6.71億元,同比增長10億元。


  在2020年的知乎上,它的表現(xiàn)非常出色,但是如果拿它的收入和字節(jié)跳動相比,前者對后者來說沒有什么意義。去年年底,字節(jié)跳動的估值已超過1800億美元,快手的上市無形中提高了其估值,快手目前市值近1650億美元,而其抖音的日活遠(yuǎn)高于快手,其估值顯然不會低于快手。在信息流業(yè)務(wù)方面,字節(jié)跳動的表現(xiàn)也同樣不容忽視。


  悟空問答更像是一種新的字節(jié)跳動商業(yè)嘗試,至于數(shù)十億元的投入,對于字節(jié)跳動來說,壓力并不大,無論是青云計劃,還是最初的千人計劃,字節(jié)跳動的投入都不小。


  悟空問答雖然關(guān)閉,但問答仍然和今日頭條合并,這樣算下來,字節(jié)跳動也不虧。


  相對于高調(diào)的悟空問答,阿里巴旗下的UC也做過問答產(chǎn)品的嘗試,2016年,UC瀏覽器在App上推出了UC問啊,不過,運(yùn)行一段時間后,UC問啊就悄然下架。


  在百度知道這種早期問答網(wǎng)站影響力急劇下降,悟空問答挑戰(zhàn)失敗的情況下,知乎最終笑到了最后,成為問答社區(qū)中最具特色的存在。


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  現(xiàn)在已經(jīng)沒有任何平臺可以與之抗衡了,知乎的未來之路看似平坦,縱情前行,但未來的知乎還有敵人,就是它自己。


  第一是商業(yè)的問題。在知乎股票發(fā)行之后,外界開始對知乎的盈利能力提出質(zhì)疑。據(jù)招股書顯示,截至2020年第四季度,知乎擁有4310萬名內(nèi)容創(chuàng)作者,平均每月活躍用戶7570萬,平均每月訪問量4.69億。月平均收入達(dá)到7570萬元的平臺,年收入僅有13.52億元。


  拆掉知乎的收入結(jié)構(gòu),更是令人驚嘆。


  據(jù)招股書數(shù)據(jù),2020年,知乎信息流廣告收入為8.43億元,比去年同期增長46%,占總收入的62%。

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