知乎CEO周源署名文章談責(zé)任：不以低質(zhì)內(nèi)容換流量

　新浪科技訊 10月16日下午消息，知乎CEO周源在中央網(wǎng)信辦主管媒體《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志發(fā)表署名文章，談企業(yè)責(zé)任。他強(qiáng)調(diào)，不以低質(zhì)內(nèi)容換流量，過(guò)去不、現(xiàn)在不、將來(lái)也不。

　　周源表示，知乎廣告投放隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，公眾與世界、與信息、與知識(shí)之間的連接壁壘被不斷打破，傳道、授業(yè)、解惑的成本和門檻極大降低，知識(shí)普惠才真正成為一種現(xiàn)實(shí)。

　　關(guān)于平臺(tái)責(zé)任，周源強(qiáng)調(diào)，知乎必須始終堅(jiān)持以高質(zhì)量的內(nèi)容供給為己任，不僅不能給偽科學(xué)信息、網(wǎng)絡(luò)謠言、錯(cuò)誤觀點(diǎn)等各類不良信息提供生存和傳播空間，同時(shí)也要對(duì)情緒宣泄、調(diào)侃謾罵、低級(jí)趣味等低質(zhì)量?jī)?nèi)容積極干預(yù)和治理。否則，必將損害自身的科學(xué)性和權(quán)威性，知乎問(wèn)答推廣最終遭到用戶的拋棄。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，為知識(shí)走出殿堂，進(jìn)入尋常巷陌，創(chuàng)造了前所未有的便利。知識(shí)信息的再加工和獲取渠道不斷優(yōu)化升級(jí)，催生了知乎這樣的知識(shí)分享平臺(tái)。當(dāng)前，知乎正在努力打造一個(gè)普惠型知識(shí)分享平臺(tái)，承載著傳道授業(yè)解惑的使命，必當(dāng)慎終如始，屹立于社會(huì)進(jìn)步的潮頭，方能不斷超越自我、創(chuàng)造卓越。因此，知乎從創(chuàng)業(yè)之初開(kāi)始，就確立了一個(gè)基本原則——不以低質(zhì)內(nèi)容換流量，過(guò)去不、現(xiàn)在不、將來(lái)也不。

　　打造普惠型知識(shí)分享平臺(tái)，是知乎的核心價(jià)值觀。在人類歷史上，受到載體的限制，知識(shí)在大多數(shù)歷史階段都被少數(shù)精英階層壟斷，僅以家族或師承的方式，進(jìn)行小范圍傳播。從孔子提出“有教無(wú)類”這一主張開(kāi)始，歷代先賢在追求知識(shí)普惠的道路上曾經(jīng)有過(guò)各種嘗試。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，公眾與世界、與信息、與知乎廣告報(bào)價(jià)知識(shí)之間的連接壁壘被不斷打破，傳道、授業(yè)、解惑的成本和門檻極大降低，知識(shí)普惠才真正成為一種現(xiàn)實(shí)。我們立志打造這樣一個(gè)知乎，在這個(gè)知識(shí)普惠平臺(tái)上，每個(gè)用戶既是知識(shí)的消費(fèi)者，又是知識(shí)的傳播者和創(chuàng)造者，用知識(shí)充實(shí)自己，讓知識(shí)造福大眾。

　　確保高質(zhì)量?jī)?nèi)容產(chǎn)品的供給，是知識(shí)分享平臺(tái)的內(nèi)在需求。知識(shí)本身就是一種高質(zhì)量的內(nèi)容供給。目前，廣大人民群眾正在進(jìn)入一個(gè)自我提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全新時(shí)代，對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的渴求也達(dá)到了前所未有的程度。大家通過(guò)知識(shí)分享平臺(tái)，對(duì)各自腦海中的知識(shí)進(jìn)行再加工，轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解等更易于公眾消化吸收的信息，產(chǎn)生了大量可直接指導(dǎo)實(shí)踐的寶貴精神財(cái)富，更多的用戶則通過(guò)這個(gè)平臺(tái)提升自己的綜合素質(zhì)，從而帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)層次的大幅提升。這個(gè)平臺(tái)，必須始終堅(jiān)持以高質(zhì)量的內(nèi)容供給為己任，不僅不能給偽科學(xué)信息、網(wǎng)絡(luò)謠言、錯(cuò)誤觀點(diǎn)等各類不良信息提供生存和傳播空間，同時(shí)也要對(duì)情緒宣泄、調(diào)侃謾罵、低級(jí)趣味等低質(zhì)量?jī)?nèi)容積極干預(yù)和治理。否則，必將損害自身的科學(xué)性和權(quán)威性，最終遭到用戶的拋棄。

　　建設(shè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型社區(qū)治理體系，積極履行主體責(zé)任。我們意識(shí)到，確保高質(zhì)量的內(nèi)容供給，必須不斷加大力度，積極治理社區(qū)內(nèi)各類不良信息和低質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也為廣大知識(shí)創(chuàng)造者和傳播者營(yíng)造一個(gè)認(rèn)真、專業(yè)、友善的社區(qū)氛圍，讓他們可以愉快地生產(chǎn)更多有價(jià)值、可沉淀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。因此，知乎在社區(qū)治理領(lǐng)域一直不惜資源投入，大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，均優(yōu)先投入社區(qū)治理領(lǐng)域，切實(shí)打造技術(shù)驅(qū)動(dòng)型社區(qū)治理體系。例如，我們從最基礎(chǔ)的“有話好好說(shuō)”做起，弘揚(yáng)“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的網(wǎng)絡(luò)文化，研發(fā)了業(yè)界領(lǐng)先的“瓦力”機(jī)器人，積極治理各種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力、陰陽(yáng)怪氣、冷嘲熱諷，在推動(dòng)清朗網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的同時(shí)，致力于樹(shù)立良好的互聯(lián)網(wǎng)社交禮儀和言行規(guī)范。

　　我們堅(jiān)信，隨著一大批高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，高質(zhì)量?jī)?nèi)容供給規(guī)模不斷擴(kuò)大，一定會(huì)帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)層次的大幅度提升；我們堅(jiān)信，通過(guò)知乎的努力和引領(lǐng)，知識(shí)分享一定會(huì)成為新時(shí)代學(xué)習(xí)與探索世界的重要途徑，為推動(dòng)全社會(huì)知識(shí)素養(yǎng)和文化提升，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。