知乎CEO周源署名文章談責(zé)任：不以低質(zhì)內(nèi)容換流量

　新浪科技訊 10月16日下午消息，知乎CEO周源在中央網(wǎng)信辦主管媒體《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志發(fā)表署名文章，談企業(yè)責(zé)任。他強調(diào)，不以低質(zhì)內(nèi)容換流量，過去不、現(xiàn)在不、將來也不。

　　周源表示，知乎廣告投放隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，公眾與世界、與信息、與知識之間的連接壁壘被不斷打破，傳道、授業(yè)、解惑的成本和門檻極大降低，知識普惠才真正成為一種現(xiàn)實。

　　關(guān)于平臺責(zé)任，周源強調(diào)，知乎必須始終堅持以高質(zhì)量的內(nèi)容供給為己任，不僅不能給偽科學(xué)信息、網(wǎng)絡(luò)謠言、錯誤觀點等各類不良信息提供生存和傳播空間，同時也要對情緒宣泄、調(diào)侃謾罵、低級趣味等低質(zhì)量內(nèi)容積極干預(yù)和治理。否則，必將損害自身的科學(xué)性和權(quán)威性，知乎問答推廣最終遭到用戶的拋棄。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，為知識走出殿堂，進入尋常巷陌，創(chuàng)造了前所未有的便利。知識信息的再加工和獲取渠道不斷優(yōu)化升級，催生了知乎這樣的知識分享平臺。當(dāng)前，知乎正在努力打造一個普惠型知識分享平臺，承載著傳道授業(yè)解惑的使命，必當(dāng)慎終如始，屹立于社會進步的潮頭，方能不斷超越自我、創(chuàng)造卓越。因此，知乎從創(chuàng)業(yè)之初開始，就確立了一個基本原則——不以低質(zhì)內(nèi)容換流量，過去不、現(xiàn)在不、將來也不。

　　打造普惠型知識分享平臺，是知乎的核心價值觀。在人類歷史上，受到載體的限制，知識在大多數(shù)歷史階段都被少數(shù)精英階層壟斷，僅以家族或師承的方式，進行小范圍傳播。從孔子提出“有教無類”這一主張開始，歷代先賢在追求知識普惠的道路上曾經(jīng)有過各種嘗試。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，公眾與世界、與信息、與知乎廣告報價知識之間的連接壁壘被不斷打破，傳道、授業(yè)、解惑的成本和門檻極大降低，知識普惠才真正成為一種現(xiàn)實。我們立志打造這樣一個知乎，在這個知識普惠平臺上，每個用戶既是知識的消費者，又是知識的傳播者和創(chuàng)造者，用知識充實自己，讓知識造福大眾。

　　確保高質(zhì)量內(nèi)容產(chǎn)品的供給，是知識分享平臺的內(nèi)在需求。知識本身就是一種高質(zhì)量的內(nèi)容供給。目前，廣大人民群眾正在進入一個自我提升與自我價值實現(xiàn)的全新時代，對知識和經(jīng)驗的渴求也達到了前所未有的程度。大家通過知識分享平臺，對各自腦海中的知識進行再加工，轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗、見解等更易于公眾消化吸收的信息，產(chǎn)生了大量可直接指導(dǎo)實踐的寶貴精神財富，更多的用戶則通過這個平臺提升自己的綜合素質(zhì)，從而帶動了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費層次的大幅提升。這個平臺，必須始終堅持以高質(zhì)量的內(nèi)容供給為己任，不僅不能給偽科學(xué)信息、網(wǎng)絡(luò)謠言、錯誤觀點等各類不良信息提供生存和傳播空間，同時也要對情緒宣泄、調(diào)侃謾罵、低級趣味等低質(zhì)量內(nèi)容積極干預(yù)和治理。否則，必將損害自身的科學(xué)性和權(quán)威性，最終遭到用戶的拋棄。

　　建設(shè)技術(shù)驅(qū)動型社區(qū)治理體系，積極履行主體責(zé)任。我們意識到，確保高質(zhì)量的內(nèi)容供給，必須不斷加大力度，積極治理社區(qū)內(nèi)各類不良信息和低質(zhì)內(nèi)容，同時也為廣大知識創(chuàng)造者和傳播者營造一個認真、專業(yè)、友善的社區(qū)氛圍，讓他們可以愉快地生產(chǎn)更多有價值、可沉淀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。因此，知乎在社區(qū)治理領(lǐng)域一直不惜資源投入，大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，均優(yōu)先投入社區(qū)治理領(lǐng)域，切實打造技術(shù)驅(qū)動型社區(qū)治理體系。例如，我們從最基礎(chǔ)的“有話好好說”做起，弘揚“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的網(wǎng)絡(luò)文化，研發(fā)了業(yè)界領(lǐng)先的“瓦力”機器人，積極治理各種網(wǎng)絡(luò)語言暴力、陰陽怪氣、冷嘲熱諷，在推動清朗網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的同時，致力于樹立良好的互聯(lián)網(wǎng)社交禮儀和言行規(guī)范。

　　我們堅信，隨著一大批高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺的不斷涌現(xiàn)，高質(zhì)量內(nèi)容供給規(guī)模不斷擴大，一定會帶動互聯(lián)網(wǎng)消費層次的大幅度提升；我們堅信，通過知乎的努力和引領(lǐng)，知識分享一定會成為新時代學(xué)習(xí)與探索世界的重要途徑，為推動全社會知識素養(yǎng)和文化提升，做出應(yīng)有的貢獻。